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DMMの広告が表示されて消せないという症状の依頼
2013年12月09日
今回のご依頼は同じ建物の中で働いているお客様からの依頼で、インターネット・エクスプローラーを起動するとDMMの広告が表示されるとのこと。
何回消してもまた表示されるので困っているとのことでお預かりして調査しました。
この広告はマルウェアというウイルスに感染したか、フリーソフトをインストールした際に一緒についてきたのかもしれません。
なので、怪しいソフトがインストールされていないか調査して削除し、その後マルウェア駆除ソフトをインストールしてマルウェアを削除しました。
現在はフリーソフトをインストールすると勝手に色々なソフトがインストールされます。
中にはたちの悪いソフトもあり、ウイルスに感染させるのもあれば、ウイルスに感染していると言ってソフトを購入してウイルスを削除して下さいなどの不安を煽ってソフトを購入させるソフトもあります。
なのでフリーだからと言って何でもかんでもインストールするのは危険ですのでやらないようにしましょう。
沖縄本島・離島全域の方、仕事などで忙しく中々時間が取れない方にピッタリな"パソコン・ハードディスクの集配サービス"を始めました。お預かりからご返却まで4〜7日ほどで御手元に届きます
"パソコン集配お預かりパック"は、お預かりする前に”症状やどのようなエラーメッセージが表示されるか”などを、ヒアリングし大体のお見積りを出します。了承が得られれば、受け取りに都合の良い日時に合わせて、修理品を「集配(クロネコヤマト)の手配→再診断→お見積り→修理→郵送→ご自宅」まで電話一本で受けられるサービスです。
何回消してもまた表示されるので困っているとのことでお預かりして調査しました。
この広告はマルウェアというウイルスに感染したか、フリーソフトをインストールした際に一緒についてきたのかもしれません。
なので、怪しいソフトがインストールされていないか調査して削除し、その後マルウェア駆除ソフトをインストールしてマルウェアを削除しました。
現在はフリーソフトをインストールすると勝手に色々なソフトがインストールされます。
中にはたちの悪いソフトもあり、ウイルスに感染させるのもあれば、ウイルスに感染していると言ってソフトを購入してウイルスを削除して下さいなどの不安を煽ってソフトを購入させるソフトもあります。
なのでフリーだからと言って何でもかんでもインストールするのは危険ですのでやらないようにしましょう。
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Posted by it119pro at 18:02│Comments(0)